为积极响应济南能源集团所属山东港华党委“在能源、知能源、爱能源、护能源”暨“在能燃、知能燃、爱能燃、护能燃”感恩文化倡议活动，以独特的服务理念和创新的业务模式，为用户生活带去更多便捷与温暖，济南能源集团所属山东港华高新分公司已将感恩文化深植于每位工作人员心中，并将其转化为提升“能燃温度”的一股强大动力，点燃一站式生活服务的“创新之火”。

　　“能燃温度”，是高新分公司舜泰客户服务大厅对服务品质的独特诠释。走进客户服务大厅，一股淡淡的梨香扑鼻而来，那是工作人员为每一位到来的用户精心准备的冰糖雪梨水。这不仅仅是一份暖冬饮品，更是一份关怀与温暖，是舜泰客户服务大厅用心服务的体现。在这里，用户感受到的不仅仅是业务的办理，更是家的温馨与关怀。

　　在快节奏的生活中，用户对于服务的便捷性和高效性提出更高的要求。舜泰客户服务大厅敏锐地捕捉到这一需求，特别引入华帝、方太、老板等知名品牌厨房家电，方便用户“一站式”选购，“下一步将试点引进更多家电及周边电子产品，打造一个集燃气全流程业务、家电销售于一体的综合性服务平台。”山东港华相关负责人介绍道。

　　舜泰客户服务大厅的全新布局设计，更是为用户带来贴心的“沉浸式”购物体验。大厅内设有多个互动体验区，用户可在这里亲自体验各类产品的卓越性能与设计。无论是烟机灶具、热水器等厨房家电，还是最新款式的品牌手机，用户均可在舜泰客户服务大厅内进行试用和选购。这种全新的服务模式，不仅极大地节省了用户的时间成本，更大幅提升了燃气服务效率，让用户真正享受到“一站式生活服务”的便捷与高效。

　　除此之外，为进一步增加“适老化”服务设施，大厅内特别完善出一条“助老绿色通道”，为老年人提供燃气咨询、协助填表、复印打印、6t体育入口气费查询等全流程“一对一”帮代办服务，并针对老年用户群体设置老年人爱心专座、饮水机、应急药品及简要器械等，柜台上还配有老花镜、放大镜等用品，方便老年人“随取随用”，用心、细致地为老年人提供精细化、便利化的“适老化”服务，让老年客户办事更舒心。

　　“舜泰客户服务大厅的创新之举，不仅仅是对传统服务模式的一次革新，更是对现代生活服务理念的一次深刻诠释。”山东港华相关负责人表示，服务群众无小事，细微之处显真情，山东港华始终坚持“以客户为中心，专业、亲切、高效”的服务理念，不断倾听用户的需求，尽全力满足用户对燃气服务的期待，6t体育入口“无论是办理业务的便利性，还是用户的心理感受，舜泰客户服务大厅都将尽可能做到无微不至的关怀与呵护。”

　　干在实处永无止境，走在前列再谋新篇。山东港华将秉持“低调、高效、适度超前”的工作方针，不断提升服务品质和创新业务模式，以更加开放的心态和更加进取的精神，6t体育入口不断探索和实践“一站式生活服务”的服务模式、业态、场景的创新形式，用实际行动诠释“能燃温度”，助力能源燃气服务场景更加多元，为能源燃气事业高质量发展持续注入磅礴力量。